Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại ali789

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên ali789 — từ nạp tiền qua MoMo đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua ví nội địaTuân thủ theo pháp luật hiện hànhQuyền truy cập tùy theo vùng hợp lệ
ali789 Quy định sử dụng dịch vụ tại ali789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, thông tin ví — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo đúng điều khoản bạn đã đồng ý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối trong suốt quá trình xử lý.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu xác minh ví hoặc tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đăng ký ban đầu.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại nhanh mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến nhanh nhất qua trò chuyện trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các quy định rút tiền.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần tài liệu rõ ràng về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các trường hợp liên quan đến xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu không thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản: nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Dùng chung hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Cập nhật điều khoản được đăng trực tiếp trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận lại trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khác với tên đăng ký tài khoản, đội xác minh sẽ yêu cầu giấy tờ bổ sung trước khi giải ngân để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng hợp lệ. Nếu chưa chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận trước khi tạo tài khoản.